Durante la creación de un negocio todo se trata de presupuestos, control financiero, ventas, marketing, operaciones, pero ¿qué pasa con la gestión de riesgos? La forma de identificar tus riesgos, reducir el riesgo e implementar un plan de mitigación también debe ser parte de tu negocio. En Azul Unlimited trabajamos para lograr esto y creamos nuestra propia matriz de riesgo, pero a veces esto no es suficiente para evitar problemas inesperados.

Salimos temprano por la mañana para un viaje de tres inmersiones en el famoso norte de Komodo. Crystal Rock, Castle Rock y el Golden Passage nos esperaban. Llegamos allí a las 9:30 am e hicimos una gran primera inmersión con muy poca corriente en Castle Rock. Después de un intervalo en superficie saltamos para la segunda inmersión en Crystal Rock, y esta vez la corriente era más fuerte. Cuando llegamos a la roca, varios tiburones estaban allí nadando en la corriente mientras agarrados a una roca disfrutábamos de la vista. Gran buceo, muchas fotos para los clientes, caras felices y grandes sonrisas.

Nos movimos a una boya de amarre en Gili Lawa Darat para disfrutar de una deliciosa comida preparada a bordo,  y para estar más cerca de nuestra próxima y última inmersión, el Golden Passage.

Comenzamos nuestra buceo justo después del almuerzo y disfrutamos de una hermosa inmersión a la deriva con una visibilidad impresionante. 60 minutos después salimos a la superficie y aunque el barco estaba a la vista estaba muy lejos de nosotros. Le indicamos al barco que viniera a buscarnos, pero nos indicaron que algo estaba mal, que el barco no estaba funcionando. Nadamos de regreso al barco, abordamos y luego escuchamos las palabras “mesin ada masalah” (el motor tiene un problema). Así que allí estábamos, sin motor, sin otros barcos alrededor y, afortunadamente, con poca corriente.

Siempre enseñamos, durante el Curso de rescate, seguir estos pasos cuando te enfrentes a una emergencia. ¡La mayoría de las veces, mantener la calma y darte tiempo para analizar la situación es lo que garantiza un mejor resultado!

Comenzamos contactando por radio a algunos de los barcos cercanos, que pudimos ver usando nuestros binoculares. Algunos respondieron y les dimos información detallada sobre nuestra posición y el problema que teníamos. Nuestros amigos que trabajan en diferentes centros de buceo también respondieron por WhatsApp y comenzaron a coordinar el rescate (esto demuestra lo importante que es tener una red de centros de buceo y negocios que colaboren entre sí en este tipo de situaciones). Poco después, todos en el Grupo de emergencia para los centros de buceo y operadores de Komodo supieron sobre nuestro problema.

Un liveaboard que operaba cerca vino a nuestro rescate y nos remolcó hasta la boya de amarre más cercana donde nuestro mecánico continuó evaluando el problema para saber si podía arreglarlo y regresar a casa.

Mi conocimiento, experiencia y comprensión de la vida me permiten decir que, cuando se enfrenta a un problema, lo mejor que se puede hacer es trabajar hacia la solución y olvidarse del problema. ¿Qué podríamos hacer si el motor no funciona? Saber cómo hacer que nuestros clientes regresaran a Labuan Bajo fue la prioridad, siendo el motor un asunto secundario en este momento.

Con la ayuda de varios operadores de buceo, conseguimos un barco para recoger a nuestros clientes y llevarlos de vuelta a casa, mientras que en la oficina, Yulian estaba coordinando otro barco para que nos remolcara de vuelta. Mientras tanto, analizando la situación del barco, mantuvimos la calma; teníamos agua, comida, gasolina para el generador y estábamos amarrados a una boya, así que lo peor que podría pasar era que tuviéramos que disfrutar de una noche en el parque, amarrados en una hermosa bahía y durmiendo bajo el hermoso cielo nocturno lleno de estrellas del Parque Nacional de Komodo.

Nuestros clientes ya habían sido recogidos por el barco de Flores XP y el barco de rescate estaba en camino.

Permaneciendo amarrados en una bahía tranquila, las condiciones del agua eran tranquilas, los tanques a bordo y dos instructores de buceo mirándose el uno al otro y pensando lo mismo. Vamos a hacer una inmersión nocturna !!

Preparamos las linternas, la cámara, planeamos la inmersión y saltamos al agua para disfrutar de la oportunidad que teníamos delante. 45 minutos más tarde salimos con una gran sonrisa en la cara. Pronto, el barco que estábamos esperando ya se estaba acercando e  íbamos a ser remolcados a casa sanos y salvos.

Como dice la canción en la película de Monty Pitons “La vida de Bryan”: “Mira siempre el lado positivo de la vida”;)

Primero me gustaría agradecer a todas las personas involucradas en nuestro rescate, incluso a quienes ni siquiera pudieron echarnos una mano,  pero que respondieron a nuestra llamada y trataron de ayudar.

Un agradecimiento especial a Flores XP, Neren y Alexandria Cruise por su colaboración en la organización de todo y por ayudarnos en la operación. Es bueno saber que nos preocupamos los unos por los otros y que la comunidad de buceo y tours es grande y solidaria en Labuan Bajo.

Sabíamos que nos enfrentaríamos a este tipo de problemas en algún momento; Estar preparado para los problemas posibles e imprevisibles es una obligación, aunque a veces incluso si se tiene un plan, no todo puede estar bajo tu control. Respira, analiza, enfócate en la solución y trata de aprender de la experiencia. Convierte un problema en una oportunidad.

Disfruta el viaje que es la vida y ten cuidado.

Buen Azul y felices burbujas.

Sergio Palazuelos Leon

PADI MSDT #345513

Enseñamos a buceadores responsables y protectores del océano. La marca está dirigida por la instructora del personal de PADI IDC, Sarah Valdez, quien enseña buceo en persona y en YouTube. Ahora viaja por los EEUU y México en su furgoneta buceando en lugares nuevos y diferentes. Sigue sus aventuras en YouTube, Instagram, Facebook y TikTok o únete a la comunidad de buceo Azul en Patreon.

Azul Unlimited está asociado con Azul Komodo, un centro PADI IDC en Labuan Bajo, Indonesia, que ofrece viajes de buceo diarios al Parque Nacional de Komodo. ¡Pónte en contacto directamente con su equipo para vivir una experiencia inolvidable buceando en uno de los mejores destinos de buceo del mundo!